Héloïse Cuche est Senior Associate chez DSM Avocats à la Cour. Cette étude d’avocats d’affaires fournit des services pluridisciplinaires et plurilingues adaptés à l’environnement de Luxembourg, et accompagne les entreprises et leurs dirigeants tant en conseil qu’en contentieux dans de nombreux domaines du droit.
Utilisatrice de Closd depuis 2020, elle revient dans ce entretien sur son expérience avec la plateforme et sur les avantages en termes d’efficacité, d’organisation, et de collaboration interne et externe.
« On considère cette solution comme indispensable dans notre métier aujourd’hui pour répondre aux besoins de nos clients »
Closd : Pouvez-vous s’il vous plaît vous présenter et présenter votre cabinet (taille, clients types de dossiers traités) ?
Héloïse Cuche : Bonjour. Je m’appelle Héloïse CUCHE et je suis Avocat à la Cour au sein de l’Etude DSM Avocats à la Cour à Luxembourg. Notre clientèle est principalement composée d’entrepreneurs, de dirigeants ainsi que de leur entreprise. Nous les accompagnons dans tous les domaines du droit des affaires tant en conseil qu’en contentieux (M&A et restructuration, droit financier, droit du travail, droit fiscal, droit immobilier, droit numérique, etc.). L’Etude est très dynamique et ne cesse de se développer. Nous sommes aujourd’hui une vingtaine d’avocats sans compter nos collègues intervenants en support juridique ou technique.
Quelles étaient les problématiques principales avant d’adopter Closd ? Quel a été l’élément déclencheur pour sauter le pas ?
Nous recherchons toujours de nouveaux outils pour simplifier la vie de nos clients et automatiser certaines tâches chronophages. Même si nous utilisions déjà des solutions de signature électronique, le premier confinement en 2020 a souligné la nécessité d’aller vers plus de sécurité juridique. A côté de cela, nous avions besoin d’une plateforme de gestion de projets juridiques dans le cadre de la réalisation de transactions sur différents fuseaux horaires pour répondre aux besoins de notre clientèle composée également de grands groupes internationaux. Closd s’est donc imposée comme une solution idéale.
Pourquoi avoir choisi Closd et à quel(s) besoin(s) répond la plateforme ?
En sus des éléments développés ci-avant, Closd nous permet de gérer une base de données, accessible à tout instant, pour nos clients. Ces derniers peuvent donc accéder à leurs contrats ou aux livres de leur société à tout moment au sein de leur espace dédié. Cela simplifie énormément le process lors des due diligence car nous avons des équipes techniques dédiées à la gestion documentaire. Dernier point important de notre côté : la plateforme est également accessible en allemand.
Pourriez-vous nous décrire les opérations que vous réalisez grâce à la plateforme ?
Nous réalisons beaucoup de closings sur Closd, y compris la phase de due diligence. Nous tenons également les livres de certains de nos clients et permettons, en gérant les différents droits d’accès, de partager des documents en temps réels avec leurs équipes, clients et partenaires partout à travers le monde. Cette dernière utilisation nous a permis de simplifier énormément le processus de préparation des comptes consolidés et audités de notre clientèle.
Pour quels dossiers vous servez-vous de Closd et quels bénéfices en tirez-vous ?
Pour tous nos dossiers : nous utilisons Closd pour la réalisation de transactions (M&A, immobilier, levées de fonds, etc.) comme pour la gestion du day-to-day (signature de contrats, procès-verbaux d’assemblées ou de conseil d’administration) ou encore dans le cadre de contentieux (transmission des pièces, etc.).
Vos clients et interlocuteurs sont-ils satisfaits de l’utilisation de la plateforme ?
Oui, ils sont très satisfaits ! On considère cette solution comme indispensable dans notre métier aujourd’hui pour répondre aux besoins de nos clients.
Quel bilan en faites-vous ? Quelles sont selon vous les forces de la plateforme ?
Le bilan est extrêmement positif. Closd nous a permis d’accroître encore plus notre efficacité et de simplifier la gestion documentaire pour nos clients. Le fait que les équipes de Closd soient très professionnelles et toujours à l’écoute de nouvelles idées à mettre en œuvre n’y est pas pour rien.
Le mot de la fin ?
Plus qu’un conseil externe, avec Closd nous faisons parti intégrante des équipes de nos clients et c’est un réel plaisir de collaborer de cette manière.
Merci à Me Cuche pour son précieux témoignage.
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