David Ybert de Fontenelle et Virginie Cadouin sont avocats associés au sein du cabinet Bruzzo Dubucq à Aix-en-Provence. Spécialisé dans la restructuration, le contentieux commercial et la fiscalité, le cabinet a depuis quelques années développé son activité au conseil stratégique dans les opérations de fusions-acquisitions transactionnelles.
Associés au sein du département Conseil aux entreprises & Restructuration du cabinet, Me Ybert de Fontenelle et Me Cadouin sont des utilisateurs convaincus de la plateforme Closd. Dans cet entretien, ils reviennent sur leur expérience avec la solution, sa facilité d’utilisation, ses garanties en termes de sécurité et les bénéfices directs sur l’expérience de ses clients.
Closd nous permet d’inscrire le cabinet dans son époque et de nous simplifier considérablement la vie.
Closd : Pouvez-vous s’il vous plaît vous présenter et présenter votre cabinet (taille, clients types de dossiers traités) ?
David Ybert de Fontenelle et Virginie Cadouin : Nous sommes avocats associés du cabinet Bruzzo Dubucq. Basé à Aix-en-Provence, Bruzzo Dubucq est un cabinet spécialisé en droit des affaires créé en 2015 par Philippe Bruzzo et Cédric Dubucq. Il compte désormais une trentaine de collaborateurs.
Le cabinet est composé de 3 pôles principaux : le contentieux commercial, la fiscalité, et l’ingénierie sociétaire, qui inclut le M&A et le corporate, et que nous avons le plaisir de co-animer. Nous accompagnons les dirigeants de tous types d’entreprises (groupes, ETI, PME, entreprises en croissance, sociétés familiales, startups, etc.) dans leurs opérations juridiques : cessions de contrôle, restructurations, opérations de croissance externes, etc.
Quelles étaient les problématiques principales avant d’adopter Closd ?
Comme beaucoup de cabinets, le défi principal concernait l’organisation de sessions de signatures en présentiel : difficulté à croiser les agendas, manque de souplesse, nombre trop élevé de reprographies …
Nous utilisions déjà des plateformes pour organiser des data rooms par exemple, mais qui n’offraient pas une expérience et une fiabilité aussi solides que Closd. Puis il nous manquait surtout un outil pour parfaitement organiser et suivre nos closings.
Pourquoi avoir choisi Closd et à quels besoins répond la plateforme ?
Nous avons été confrontés, comme de nombreux confrères, aux différentes mutations qu’a subies la profession d’avocat au cours des dernières années, et notamment sa digitalisation. Nous avons tenté de l’anticiper du mieux possible, et avons donc audité différents logiciels qui pouvaient parfaitement s’intégrer à nos process internes et faciliter certaines tâches chronophages. Il nous fallait notamment une solution pour organiser les signatures électroniques et gagner du temps.
Il existait plusieurs solutions, et nous avons finalement opté pour Closd pour deux raisons principales : dans un premier temps, l’UX de la plateforme est très bonne ; notamment s’agissant de l’organisation des séances de signature, le système de balisage, la possibilité d’automatiser les envois, etc. C’est une solution sûre, qui permet d’organiser facilement les sessions de signature avec nos clients, nos confrères et les différentes parties au dossier.
Ensuite, un autre avantage indéniable de la plateforme est la qualité du SAV, dont la disponibilité est absolument remarquable, et qui répond et correspond à notre devoir de réactivité dans le cadre du suivi de nos dossiers. En effet, il arrive parfois que des problématiques d’ordre technique apparaissent : un client qui n’arrive pas à signer, par exemple. Dans ces cas-là, les équipes de Closd réagissent très rapidement.
Pourriez-vous nous décrire les opérations que vous réalisez grâce à la plateforme ?
Au début, nous utilisions principalement la plateforme pour les opérations de M&A, tout au long de la vie du dossier : organisation de la data room au stade de l’audit, signing, closing…
On l’utilise maintenant également en matière transactionnelle et pour signer divers documents courants dans la vie des affaires, allant du pouvoir, à la garantie d’actifs et de passifs, aux actes des cessions, etc.
Nous utilisons Closd pour environ 90% de nos dossiers, et pour presque 100% des dossiers M&A et corporate, que ce soit en distanciel pour faire signer des parties à l’étranger par exemple, ou même en présentiel afin d’éviter une reprographie trop importante.
Nous utilisons aussi la partie checklist dans le processus M&A classique, pour les suivis de validation avant le closing, ou pour le suivi de la levée des conditions suspensives par exemple.
Vos clients et interlocuteurs sont-ils satisfaits de l’utilisation de la plateforme ?
Nos clients sont très satisfaits de la plateforme, car cela leur apporte de la souplesse par rapport au closing physique, qui laisse peu de place à l’imprévu. Un client qui ne pourra pas se rendre disponible à un closing prévu le matin aura plus de flexibilité pour pouvoir signer la documentation dans la journée à distance, via Closd.
La plateforme nous a également permis d’automatiser nos séances de signature, c’est une fonctionnalité très performante et pratique.
Nos clients sont ravis car Closd nous permet de leur offrir une nouvelle expérience digitale, eux qui sont très demandeurs : ils veulent pouvoir signer en distanciel grâce à la signature électronique, accéder aux pièces à distance, recevoir automatiquement les documents une fois la signature réalisée, etc.
Closd nous permet d’inscrire le cabinet dans son époque et de nous simplifier considérablement la vie. De surcroît, c’est un outil collaboratif formidable.
Quel bilan en faites-vous ? Quelles sont selon vous les forces de la plateforme ?
Le bilan est très positif, nous ne sommes pas près de nous en séparer !
Notre cabinet ayant dû gérer une forte croissance ces dernières années, la flexibilité concernant la gestion des abonnements permise par Closd est selon moi un véritable avantage concurrentiel par rapport aux autres plateformes.
Et une fois de plus, on en revient à l’expérience utilisateur : la navigation sur la plateforme est fluide, et l’équipe est disponible, c’est agréable de savoir qu’il y a des humains derrière le code.
Les engagements de la plateforme en matière de sécurité sont également essentiels pour nous.
Le mot de la fin ?
Nous encourageons Closd à continuer à développer son expérience utilisateur et son offre. Même si des améliorations sont toujours possibles, l’outil est complet et a été parfaitement adopté par notre équipe. Pour ça, nous remercions toute l’équipe de Closd, et sommes ravis de notre collaboration.
Merci à Me Ybert de Fontenelle et Me Cadouin pour leur précieux témoignage.
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