Avocate au Barreau de Bordeaux, Catherine Desages est avocate conseil en libéral spécialisée en corporate. En 2006, elle fonde son propre cabinet, Alta Conseils.
Utilisatrice de Closd de la première heure, elle revient pour nous dans cet entretien sur sa transition vers la signature électronique et le changement de point de vue de ses clients sur le sujet, et sur les bénéfices de la plateforme pour l’organisation de ses closings.
Closd : Pouvez-vous s’il vous plaît vous présenter ?
Catherine Desages : Je m’appelle Catherine Desages ; je suis de la profession des anciens conseils juridiques, et je suis devenue avocat par la force de la loi au 1er janvier 1992. J’exerce ainsi en libéral dans mon cabinet depuis le dernier trimestre 1991, c’est-à-dire juste avant l’application de la réforme. Je ne pratique que le Corporate en qualité de conseil. Je travaille également avec deux juristes, l’une à plein temps et l’autre à mi-temps.
Ma clientèle se compose essentiellement de PME et TPE, principalement dans le Sud-Ouest et le Grand Sud-Ouest, et je gère également quelques dossiers à Paris de façon occasionnelle. Nous traitons beaucoup de M&A, et cela peut aller jusqu’à une dizaine de dossiers par an. Nous intervenons donc sur les sujets corporate et sur pas mal de rédaction de contrats en tout genre.
Quelles étaient les problématiques principales avant d’adopter Closd ? Pourquoi avoir choisi la plateforme ?
J’ai connu Closd car nous avons un jour reçu une circulaire du Bâtonnier qui nous vantait les mérites de la signature électronique. Cela m’a intriguée, et j’ai voulu en savoir plus. J’ai donc appelé pour qu’on m’explique en quoi cela consiste et pour voir si ça apporterait quelque chose dans ma pratique. C’est comme cela que j’ai été en contact avec les cofondateurs de Closd que j’ai eu au téléphone, et que j’ai décidé de travailler avec vous.
J’ai donc commencé à utiliser Closd fin 2018, ce qui fait de moi une des premières clientes !
A l’époque, certains de mes clients, bien qu’assez jeunes, n’étaient pas encore très à l’aise avec ces outils et étaient assez réticents à la signature électronique car je ne me servais de Closd que pour cela à l’époque. Ils ont depuis compris tout l’intérêt de la plateforme, comme beaucoup, pendant le confinement ! Depuis, ils sont devenus de véritables adeptes.
J’utilise Closd dans toutes les situations : j’ai par exemple prochainement rendez-vous avec un client que l’on m’a adressé par recommandation, c’est donc quelqu’un que je ne connais pas, mais lorsque nous nous rencontrerons, nous aurons recours à la signature électronique : c’est plus moderne, ça va plus vite, et c’est quand même plus simple que de tourner des pages.
Quelle est votre utilisation de Closd ?
J’utilise principalement la partie Signature électronique et la partie Documents. Une fonctionnalité que j’ai découverte récemment, malgré le fait que nous participions à chaque fois que notre emploi du temps nous y autorise aux sessions de formation (qui sont d’ailleurs très bien et qui n’existaient pas au début), et qu’il faut encore que je teste, c’est la possibilité de générer des bibles en clic. Nous venons d’en comprendre l’intérêt, et nous allons donc l’utiliser !
J’aimerais aussi avoir l’occasion d’utiliser davantage les closing checklists sur la plateforme, malheureusement l’occasion ne s’est pas encore présentée, je pense plus par crainte des outils informatiques de la part de nos confrères ! Je pense qu’il y a encore une vraie peur de perdre du temps alors que tout est pourtant fait pour en gagner.
Sur un autre sujet, je suis actuellement en contact avec votre équipe pour lancer un essai sur votre nouvelle plateforme de data room. Nous les réalisions jusqu’à maintenant sur la plateforme de gestion de projets, mais j’ai eu envie de tester cette nouvelle fonctionnalité sur un dossier que j’ai qui vient tout juste de commencer pour voir un petit peu quelle est la réalité de cette nouvelle fonctionnalité, et éventuellement continuer à l’utiliser pour d’autres projets.
Vos clients sont-ils satisfaits de l’utilisation de la plateforme ?
Oui, mes clients en sont satisfaits ! Je l’utilise pour leur faire signer des actes régulièrement, et ils en sont très contents car ils trouvent ça simple et intuitif.
Je rajouterais qu’il m’est déjà arrivé d’avoir recours à votre support technique, je pense notamment dans le cadre d’un dossier qui a été particulièrement difficile et pour lequel nous étions dans l’impossibilité de signer à cause d’un iPad trop daté. Heureusement j’ai pu contacter le support de Closd et tout a été résolu. L’équipe est extrêmement disponible et serviable, j’en suis très contente !
Quel bilan en faites-vous ?
Étant une cliente de la première heure, j’ai pu assister à la progression de la plateforme jusqu’à maintenant, et je ne peux que vous en féliciter, je trouve que c’est vraiment admirable. Je vous souhaite une belle réussite, tout en conservant ce côté convivial qu’on a quand on vous appelle. Vos équipes sont disponibles et essayent de trouver des solutions à nos problèmes, et je trouve que ça n’a pas de prix.
Merci à Me Desages pour son précieux témoignage.
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